Si tiene problemas con la integración de Google Tag Manager (GTM), a continuación se indican algunos pasos y consejos para solucionarlos:
- Compruebe el nombre de la variable de capa de datos: Un paso crítico que a menudo se pasa por alto es especificar correctamente el nombre de la variable de la capa de datos. Esta información se encuentra normalmente en el back office de su sitio web. Si el nombre se especifica incorrectamente, podría dar lugar a una implementación incorrecta del gestor de etiquetas.
- Verifique la implementación de etiquetas: Confirme si todas las etiquetas se han implementado correctamente en la interfaz GTM. Asegúrese de que cada etiqueta tiene asignado el activador correcto y está asociada a las variables correctas.
- Utilice el modo de vista previa de GTM: El modo de vista previa de GTM te permite probar tus etiquetas antes de publicarlas. Esto puede ayudarte a identificar cualquier problema con tus etiquetas, disparadores o variables.
- Comprueba si hay etiquetas en conflicto: A veces, los problemas pueden surgir cuando varias etiquetas están tratando de disparar al mismo tiempo o si las etiquetas están configuradas para entrar en conflicto entre sí. Examine la configuración de sus etiquetas en busca de conflictos.
- Inspeccione los errores de JavaScript: Utiliza las herramientas de desarrollo de tu navegador para buscar errores de JavaScript que puedan impedir que GTM funcione correctamente.
- Utilice las herramientas de solución de problemas integradas de GTM: GTM cuenta con varias herramientas integradas para ayudar a solucionar problemas, como el Asistente de etiquetas. Puede ayudarte a entender qué etiquetas hay en tu página, qué datos se están pasando y qué errores pueden estar ocurriendo.
- Contrate a un profesional: Si carece de conocimientos técnicos, puede ser beneficioso buscar la ayuda de un profesional. Esto es especialmente importante si también se ocupa de la integración de JavaScript. Contratar a un profesional puede garantizar la correcta configuración y optimización de sus esfuerzos publicitarios.
Recuerde que GTM es una potente herramienta para gestionar las etiquetas de su sitio web, facilitar la gestión del código de seguimiento, el seguimiento de eventos y la implementación de capas de datos. Es crucial asegurarse de que funciona correctamente para obtener información precisa sobre el comportamiento de sus usuarios y optimizar sus estrategias de marketing.