Si vous rencontrez des problèmes lors de l'intégration de Grow by Tradedoubler avec WooCommerce, suivez les instructions suivantes pour résoudre les problèmes les plus courants :
1. Applications de sortie : Nous recommandons d'utiliser l'application Check-Out par défaut fournie par WooCommerce plutôt que des applications externes. Les applications externes peuvent ne pas fonctionner comme prévu et causer des problèmes de compatibilité.
2. Mise à jour de votre application : Veillez à maintenir votre application WooCommerce à jour. Le fait de la maintenir à jour garantit qu'elle fonctionne sans problème et qu'elle offre la meilleure expérience possible. Vérifiez également que vous utilisez les dernières versions de WordPress et de PHP.
3. Vérifier votre version et PHP : Connectez-vous à votre compte WordPress et allez dans la section Apps. Cliquez sur "View Details" pour vérifier les versions de WordPress et de PHP que vous utilisez actuellement.
Important : Effectuez toujours votre test à partir de la plateforme Grow sous "Validation du suivi". Vous devrez acheter un article comme le ferait votre client habituel. Si le programme est toujours en attente, vous pouvez annuler l'achat depuis votre compte.
Si le programme est toujours en attente un jour après votre test ou si vous rencontrez des problèmes qui ne sont pas mentionnés ici ou des complications qui nécessitent une enquête plus approfondie, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe d'assistance est prête à vous aider.
Veuillez envoyer immédiatement vos préoccupations ou vos questions à growsupport@tradedoubler.com. N'oubliez pas que nous sommes là pour vous aider à faire en sorte que votre expérience soit aussi transparente que possible.