Dein Konto wird aktiv, sobald du den Tracking-Code auf deiner Website integriert hast und erfolgreich einen Testkauf getätigt hast über den Link „Mein Tracking testen“ im letzten Einrichtungsschritt, der das Pixel ausgelöst.
Wenn dein Konto nach Abschluss der Einrichtung noch in offener Validierung bleibt, führe bitte die folgenden Überprüfungen durch:
- Prüfen, ob du die Tracking-Codes gemäß den Anweisungen korrekt eingegeben hast (entweder die spezifischen Shopify/ Woocommerce/ Prestashop Skripte, oder manuelle Integration mit den Javascript Anweisungen oder den Google Tag Manager Anweisungen – bitte verwende keine Kombination)
- Prüfe, ob die Variablen fehlerfrei sind, wenn du eine manuelle Integration verwendest
- Prüfen, ob die vollständige Zahlung für die Testtransaktion erfolgreich war
- Prüfe, ob du bei der Durchführung der Testtransaktion keine Werbeblocker in deinem Browser hast.
Wenn du den Testvorgang wiederholen musst, stelle bitte auch sicher, dass du deine Cookies und den Cache in deinem Browser löschst, bevor du erneut auf den Button „Mein Tracking teste“ klickst.
Wenn keiner dieser Schritte funktioniert, kontaktiere bitte den Grow Support und stelle, wenn möglich, Screenshots des Codes bereit, den du auf deiner Website platziert hast.